Nastavení / založení zákazníka

Založení zákazníka můžete provést v backoffice či přímo z pokladny. 

Vytvoření zákazníka z pokladny

Pro zobrazení volby nastavení či založení zákazníka je třeba mít v backoffice povolenou funkci Zákazníci. Tuto volbu si nastavíte v rámci Nastavení -> Pokladny -> Okruhy -> Nastavit funkce

Na pokladně poté si klikněte na volbu Zákazník a klikněte na volbu + , zde můžete vyplnit základní údaje Vašeho nového zákazníka.

Zákazníka také rychle vytvoříte tak, že při platbě zvolíte odeslat e-mail zákazníkovi, tím budete moci vytvořit nového zákazníka za pomocí e-mailu.

Nastavení zákazníka k účtu

Zákazníka můžete k účtu načíst jeho čárovým kódem či výběrem ze seznamu Vašich zákazníků a to volbou zákazníci, kde si klikněte na daného zákazníka. Zákazníka také můžete vybrat i po zaplacení, kdy se zákazníkovi odesílá e-mail. (zde již není uplatněna zákaznická sleva).

Platba pomocí zákaznického účtu (kreditů, zákaznické karty)

Pro používání zákaznických karet a kreditů, je třeba udělat následující:

1. Povolit platební metodu, "Zákaznický kredit".
2. Povolit funkci zákazníci v rámci nastavení funkce (Nastavení -> Pokladny -> Okruhy -> Nastavit funkce)
3. Volitelně si vytvořte položku s typem zákaznický kredit pro možnost nastavení kreditu pro zákazníka přímo z dlaždic.

Nyní v pokladně při nastavení zákazníka a kliknutím na jeho obrázek se Vám zobrazí detail zákazníka a také volba pro přidání kreditu, přidaný kredit se přidá jako položka k prodeji.

Kredit lze také přidat kliknutím na vámi vytvořenou položku typu kredit.

Platba kreditem se provede při platebním dialogu a kliknutím na volbu zákaznický kredit, kdy se ověří oproti backoffice aktuální stav kreditu.

Zákazníci a jejich kredity jsou společné pro všechny Vaše pokladny a provozovny.

Editace / založení zákazníka v backoffice

Správu zákazníka v backoffice najdete pod volbou Zákazníci. Zde můžete vytvořit, editovat či se rovnou prokliknout na transakce vytvořené daným zákazníkem.

Zákazník má parametry

• Fakturační adresa
• Dodací adresa
• Zákaznická sleva
  • Automaticky nastavena sleva na celou objednávku.
• Kredit
  • Kredit zákazníka, více níže ohledně kreditového prodeje.
• Číslo zákazníka
  • Unikátní číslo zákazníka, lze si vytvořit EAN kód a ten načítat např. se zákaznické karty či telefonu zákazníka.
• Poznámka
  • Poznámka zákazníka, tu lze zobrazit přímo z pokladny.
• Avatar zákazníka
  • Obrázek zákazníka, ten bude zobrazen na pokladně.