Platební terminál Comgate

K pokladně Smable můžete připojit platební terminál Comgate konkrétně zařízení NEXGO N5. Platební terminál a pokladní systém musí být na stejné internetové síti.

Postup připojení platebního terminálu k pokladně.

1. V backoffice si povolte platební metodu Comgate. Nastavení najdete pod Nastavení -> Platby v pokladně.
2. Synchronizujte pokladnu a klikněte v menu na volbu vybavení.
3. Na kartě platební terminál klikněte na Terminál IP adresa a vepište IP adresu, podobně tak pro port zařízení klikněte na PORT.
4. IP adresu a port najdete v aplikaci switchio pay na platebním terminálu. Najdete jej pod hodnotou GSA Server, např. 192.168.0.135:33350 . Kdy 192.168.0.135 je ip adresa a číslo za dvojtečkou je port. (pokud nevidíte kontaktujte Comgate a požadujte zapnutí propojení s pokladnou)
5. Vyzkoušejte první platbu, pokud se částka k platbě zobrazí na platebním terminálu, máte platební terminál připojený k pokladně.

Jak refundovat platbu?

V pokladně najděte v rámci historie transakcí účtenku, kterou potřebujete refundovat. Můžete vracet částku celou či částečnou. Při kliknutí na červenou hodnotu částku, vybrání platby Comgate bude částka vrácena na účet přiložením platební karty zákazníka.

Jak provést uzávěrku na platebním terminálu

Klikněte na platebním terminálu na volbu Uzávěrka, tím dojde k jeho uzavření a vytisknutí stvrzenky.

Jak mohu nastavit dýška?

Pro nastavení dýška na platebním terminálu je třeba kontaktovat společnost Comgate, aby danou funkci Vám povolili.

Také je možnost dýška přímo zapnout v backoffice pod volbou.

1. Nastavení najdete pod Nastavení -> Platby v pokladně.
2. Najděte platební metodu Comgate a zvolte Dýška a spropitné.
3. Tímto budete moci zadat dýško přímo na pokladně nikoliv na platebním terminálu.

Jak tisknout stvrzenku pouze z pokladny?

Pro nastavení tisku pouze z pokladny, tedy vypnutí funkce na platebním terminálu je třeba kontaktovat společnost Comgate, která tak nastaví.

Další nápovědu ohledně platebního terminálu najdete na stránkách Comgate viz. zde.