Aplikace TeamViewer QuickSupport nám umožní vzdálenou pomoc

Jak na vzdálenou podporu?

Postup aktivace univerzálního doplňku pro TeamViewer QuickSupport vypadá následovně:

1. Stáhněte na zařízení, které chcete vzdáleně ovládat, aplikaci TeamViewer QuickSupport z Obchodu Play nebo přímo z oficiálního webu.
2. Nainstalujte aplikaci a následně ji spusťte.
3. Pokud pro dané zařízení není k dispozici dedikovaný doplněk, aplikace vás vyzve ke stažení univerzálního doplňku. Klepněte na tlačítko Stáhnout.
4. Následně budete vyzváni k instalaci univerzálního doplňku (TeamViewer Universal Add-On), kterou povolíte tlačítkem Povolit.
5. Po instalaci doplňku přejděte do nabídky Usnadnění a povolte univerzálnímu doplňku službu usnadnění přístupu.
6. Následně jen stačí předat odborníkovi ID zařízení a povolit mu přístup.